Όροι Χρήσης του ιστότοπου

1. ΓΙΑ ΕΜΑΣ

Σας καλωσορίζουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα PRIMETECH– Lab of PrimeTechnology, στο οποίο διατίθενται προς πώληση προϊόντα που εμπορεύεται η εταιρία με την επωνυμία «PRIMETECH IKE» και τον διακριτικό τίτλο «PRIMETECH-Lab of Prime Technology», με έδρα τον Πειραιά, Τζαβέλλα 41, ΤΚ. 18533, ΑΦΜ 99299571, ΔΟΥ Α ΠΕΙΡΑΙΑ, τηλ 210 4114432-3, email: sales@primetech.gr, και αριθμό ΓΕΜΗ: 044934607000.

2. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Η προβολή, παρουσίαση, πώληση, μεταφορά-αποθήκευση, παράδοση και τυχόν επιστροφή των προϊόντων μας που προβάλλονται στην παρούσα ιστοσελίδα καθώς και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και η ασφάλεια των συναλλαγών σας διέπονται από τους σε ισχύ όρους χρήσης, τους οποίους σας καλούμε να διαβάσετε πριν από την πλοήγηση σας στο primetech.gr και την πραγματοποίηση των αγορών σας. Η πλοήγησή σας στο primetech.gr, καθώς και η πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής ή επικοινωνίας με την εταιρεία μας σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης από εσάς. Σε περίπτωση διαφωνίας σας ή επιφύλαξή σας για μέρος ή το σύνολο των παρόντων όρων μπορείτε να αποστέλλετε το σχετικό e-mail σας στην ηλεκτρονική διεύθυνση sales@primetech.gr πριν την πλοήγησή σας ή την πραγματοποίηση της συναλλαγής, άλλως η αποδοχή όλων των όρων από εσάς είναι ανεπιφύλακτη.

3. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ

Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, ανανεώσει ή αναβαθμίσει οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη/καταναλωτή/επισκέπτη/ μέλους του primetech.gr (συνολικά ή διαζευκτικά): α) μέρος ή το σύνολο των παρόντων όρων χρήσης, β) μέρος ή το σύνολο του περιεχομένου του primetech.gr και γ) μέρος ή το σύνολο της εξωτερικής εμφάνισης (interface), της δομής (structure) ή της διαμόρφωσης (configuration) του primetech.gr καθώς και των τεχνικών του προδιαγραφών. Επίσης, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη/καταναλωτή/επισκέπτη/ μέλους του primetech.gr να ματαιώσει, να αναστείλει ή να τερματίσει τη λειτουργία του primetech.gr. Ο χρήστης/καταναλωτής/ καταναλωτής/μέλος του primetech.gr αναγνωρίζει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα όλα τα ανωτέρω με μόνη την πλοήγηση ή/και χρήση των υπηρεσιών του primetech.gr .

Το ηλεκτρονικό κατάστημα primetech.gr προβάλλει, προωθεί και μεταπωλεί τα προϊόντα των προμηθευτών με τους οποίους συνεργάζεται. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει ελεύθερα τα προϊόντα που προβάλλει στο primetech.gr και να τροποποιεί, ανανεώνει ή/και αποσύρει αυτά οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Το ίδιο ισχύει και για την τιμολογιακή της πολιτική, τις τυχόν προσφορές και τις εκπτώσεις, τις οποίες δύναται να επιλέγει και να διενεργεί ελεύθερα καθώς και να τροποποιεί, ανανεώνει ή/και αποσύρει οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή/και τήρηση προθεσμίας.

Ο έλεγχος των τεχνικών πληροφοριών που παρέχονται και της καταλληλότητας των ειδών που παραγγέλλονται ανήκει στην αποκλειστική ευθύνη του πελάτη που χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα. Η PRIMETECH ΙΚΕ δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ασυμβατότητες των προϊόντων με άλλα προϊόντα. Οι φωτογραφίες και τα video των προϊόντων είναι ενδεικτικά.

4. ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΗ

Ο Πελάτης δηλώνει ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από αυτόν κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας www.primetech.gr είναι ακριβείς. Ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να καλύψει κάθε τυχούσα ζημία της PRIMETECH ΙΚΕ από την χρήση της παρούσας ιστοσελίδας και του λογαριασμού του Πελάτη από μη εξουσιοδοτημένα από τον Πελάτη άτομα.

5. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η PRIMETECH ΙΚΕ ουδεμία ευθύνη φέρει για άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία, που μπορεί να προκύψει από την έλλειψη ικανότητας χρήσης της Ιστοσελίδας www.primetech.gr, καθώς και από τυχόν σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της ιστοσελίδας ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στο διαδίκτυο.

6. ΤΙΜΕΣ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ

Δέσμευση τιμών γίνεται μόνο μέσω ηλεκτρονικής παραγγελίας και επιβεβαίωση της. Στην περίπτωση λανθασμένης τιμής ή χαρακτηριστικών ενός προϊόντος, η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά, τυπογραφικά ή ορθογραφικά λάθη στις τιμές ή στα χαρακτηριστικά των προϊόντων.

Επιπλέον, εάν κάποιο προϊόν παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή, δίχως κάποια ιδιαίτερη ένδειξη που να δικαιολογεί αυτή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν παραγγείλετε το προϊόν.

7. ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Επιλέγετε από τον κατάλογο του www.primetech.gr ή από την αναζήτηση προϊόντων συγκεκριμένους κωδικούς προϊόντων και τους τοποθετείτε στο καλάθι αγορών. Επιλέγετε από το καλάθι αγορών τα προϊόντα που επιθυμείτε τελικά να παραγγείλετε. Συμπληρώνετε τα στοιχεία της παραγγελίας, όπως τον τρόπο πληρωμής, τον τρόπο αποστολής, τη διεύθυνση αποστολής και τα σχόλια της παραγγελίας.
Επιθεωρείτε τη συνολική εικόνα της παραγγελίας, αποδέχεστε τους γενικούς όρους συναλλαγών και δίνετε την τελική εντολή παραγγελίας.

8. ΑΚΎΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Χωρίς περιορισμό των διατάξεων περί Υπαναχωρήσεως του άρθρου 3ε του ν.2251/1994 (Α’ 191), η ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις : a) Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση». b) Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία, αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε το 2104114433 και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελιάς σας. Επιπροσθέτως, μπορείτε να αποστείλετε email στο sales@primetech.gr με θέμα “ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ” και τον αύξοντα αριθμό αυτής.

9. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΕΝΤΟΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Στην περίπτωση κατασκευαστικού λάθους από τις πρώτες μέρες κιόλας χρήσης τους (D.O.A. – Dead on arrival) και εφόσον το καλύπτει η πολιτική DOA του εκάστοτε κατασκευαστή (δείτε αναλυτικά την πολιτική των εγγυήσεων στην επίσημη ιστοσελίδα του κατασκευαστή), μπορείτε να επιστρέψετε το προβληματικό είδος στην έδρα μας με δικά σας μεταφορικά έξοδα. Αφού γίνει ο απαιτούμενος έλεγχος και διαπιστωθεί ότι όντως το προϊόν σας καλύπτεται από την πολιτική του Doa από τον κατασκευαστή, σας αποστέλλουμε με δικά μας μεταφορικά έξοδα νέο προϊόν πάντα με συνεχή ενημέρωση σας από το τεχνικό μας τμήμα. Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στην πλήρη εργοστασιακή του συσκευασία συνοδευόμενο με όλα του τα παρελκόμενα και το παραστατικό αγοράς του.

Στην περίπτωση επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος που βρίσκεται στα πλαίσια της ισχύουσας χρονικά εργοστασιακής εγγύησης μπορείτε να το αποστείλετε στην έδρα μας για τεχνικό έλεγχο.

Σε περίπτωση που στο πλαίσιο της εγγύησης σάς εκδοθεί πιστωτικό, αυτό έχει ισχύ 9 μήνες από την έκδοση του, είτε για αγορά από το κατάστημα μας είτε για άτοκη επιστροφή των χρήματων.

Σε περίπτωση που η συσκευασία είναι χτυπημένη κατά την παράδοση του courier, παρακαλείσθε να επιλέγετε άρνηση παραλαβής και να ενημερώνετε άμεσα το κατάστημα μας στο email sales@primetech.gr.

Σε περίπτωση που ανοίξετε την συσκευασία και διαπιστώσετε χτύπημα λόγω της μεταφοράς, παρακαλείσθε να μας αποστείλετε email με φωτογραφίες του εμπορεύματος και της συσκευασίας του στο email sales@primetech.gr. Σε διάστημα μίας ημέρας από την παραλαβή, παρακαλείσθε όπως επιστρέψετε το εμπόρευμα προς εμάς, προκειμένου να προχωρήσει η διαδικασία της αντικατάστασης του. Σε αντίθετη περίπτωση, δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση του προϊόντος ή η επιστροφή των χρημάτων, καθώς δεν υπάρχει η δυνατότητα επιβεβαίωσης από το κατάστημα μας αν υπαίτιος είναι η εταιρεία courier ή ο παραλήπτης. Για περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας στο 2104114433.

Τα μεταφορικά έξοδα παραλαβής του ελαττωματικού είδους και η επιστροφή του επιβαρύνουν εσάς. Για αυτό εφιστούμε την προσοχή σας να εξετάζετε τους όρους εγγύησης των προϊόντων, μιας και πολλές φορές τα μεταφορικά έξοδα καλύπτονται απευθείας από τον κατασκευαστή π.χ. Monitors, Notebooks κ.ά.

Για οποιαδήποτε απορία σας ή διευκρίνιση σχετικά με την εγγύηση του προϊόντος σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική μας υποστήριξη στο 210 4114433 καθημερινές 10πμ -3μμ (εκτός αργιών).

10. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΜΗ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Στην περίπτωση επιστροφής μη προβληματικού είδους λόγω λανθασμένης εκτέλεσης παραγγελίας από την PRIMETECH, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο την PRIMETECH! Θα φροντίσουμε άμεσα να καλυφθείτε με το σωστό είδος, ενώ στην περίπτωση μη διάθεσης πλέον του είδους θα πιστωθείτε το καταβληθέν ποσό. Θα σας παρακαλούσαμε σε αυτή την περίπτωση επιστροφής να επιστρέψετε το προϊόν όπως το έχετε παραλάβει κατά την αποστολή μας.

Έχετε δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος που έχετε κάνει αγορά από την ηλεκτρονική μας σελίδα (www.primetech.gr) μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την έκδοση λιανικής απόδειξης. Το προϊόν γίνεται δεκτό προς επιστροφή όταν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, δεν έχει υποστεί φθορές, δεν έχει παραβιαστεί η ταινία ασφαλείας ή και δεν έχει γίνει χρήση του προϊόντος (άρθρο 3ε Ν. 2251/1994). Σε περίπτωση επιστροφής αγαθών, οι καταναλωτές επιβαρύνονται με το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών και κατά περίπτωση το κόστος μείωσης της αξίας των αγαθών.

Εξαιρούνται του δικαιώματος υπαναχώρησης τα προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί για εσάς με δικές σας προδιαγραφές ή κατόπιν ειδικής παραγγελίας, υπηρεσίες που έχουν ήδη εκτελεστεί, σφραγισμένα αγαθά, τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση (πχ. ακουστικά), καθώς και αναλώσιμα εκτυπωτών, σφραγισμένα ηχητικά έγγραφα ή σφραγισμένα έγγραφα βίντεο ή σφραγισμένα λογισμικά για υπολογιστές, που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση (άρθρο 3ιβ Ν. 2251/1994).

Η αίτηση σας θα πρέπει να γίνει γραπτά στο tech@PRIMETECH.gr, όπου και θα σας αποστείλουμε μία φόρμα (RMA FORM). Αφού το προϊόν επιστραφεί στην έδρα μας, έπειτα από δική σας μέριμνα, και ολοκληρωθεί ο έλεγχος των παραπάνω προϋποθέσεων από την εταιρεία μας θα πραγματοποιηθεί πίστωση του δαπανηθέντος χρηματικού ποσού σε διάστημα όχι μεγαλύτερο των 14 ημερολογιακών ημερών. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εσάς.

11. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΡΧΕΙΟΘΕΤΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Οι παραγγελίες σας αρχειοθετούνται ηλεκτρονικά και μπορείτε, εφόσον το επιθυμείτε, να λάβετε γνώση του περιεχομένου της παραγγελίας σας.

12. ΣΥΝΟΨΗ ΟΡΩΝ

Η χρήση της Ιστοσελίδας www.primetech.gr γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη- πελάτη. Δεν ευθυνόμαστε για την κακόβουλη επέμβαση τρίτων.

Οι επισκέπτες της Ιστοσελίδας www.primetech.gr δεσμεύονται ότι δεν θα βλάψουν τρίτους με κακόβουλη χρήση της Ιστοσελίδας και πως δεν θα παραβιάσουν τα προσωπικά τους δεδομένα.

Η επίσκεψη – τοποθέτηση παραγγελίας στο www.primetech.gr προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων.